La qualité by Akiolis
La performance qualité est tout d'abord le résultat du strict respect de la réglementation encadrant nos métiers. C'est aussi le résultat d'actions certifiées menées à tous les niveaux de la chaîne de collecte, de traitement et de valorisation.
C'est enfin et surtout un souci constant de nos équipes : écouter nos clients pour comprendre leurs besoins et leur apporter les réponses qui leur permettront de satisfaire leurs propres clients et de gagner sur leurs marchés.
Pour Akiolis, révéler de la valeur, c'est aussi la partager.
Respect de la règlementation sanitaire
Akiolis garantit à ses clients, fournisseurs-partenaires et parties prenantes locales le strict respect d'une réglementation complexe et évolutive. Nos sites industriels aussi bien que nos centres de collecte et de transferts sont agréés au titre du Règlement (CE ) n° 1069/2009. Nos activités inscrites dans le développement durable nous conduisent également à maîtriser le Grenelle Environnement et à sensibiliser nos partenaires sur ses enjeux.
Règlement (CE) n° 1069/2009
Le Règlement (CE) n° 1069/2009 définit de manière précise les modalités de collecte et de traitement, ainsi que les voies de valorisation autorisées pour chaque espèce et pour chaque type de matière. Il distingue trois catégories selon le niveau de risque pour la santé publique, la santé animale et l'environnement :
- Catégorie 1 (C1) : risque sanitaire important (par exemple, animaux trouvés morts en élevage ou système nerveux central des ruminants).
- Catégorie 2 (C2) : risques liés aux maladies non contaminantes à l'homme, risques microbiologiques…
- Catégorie 3 (C3) : coproduits sains issus d'animaux propres à la consommation humaine. Les coproduits animaux sont générés par les activités de préparation des viandes dans les abattoirs, les ateliers de découpe ou chez les détaillants : os, pattes, peaux, couennes et gras, viscères, sang, plumes, soies... Ces matières parfaitement saines, issues d'animaux destinés à la consommation humaine, ne sont pas consommées pour des raisons culturelles ou physiologiques. Destinées à d'autres utilisations, elles sont alors régies par le Règlement (CE) n° 1069/2009 qui les désigne par "catégorie 3" et définit de manière précise leurs modalités de collecte, de traitement et de valorisation.
Ce classement impose aux détenteurs un tri à la source (déclassement dans la catégorie sanitaire la plus défavorable en cas de mélange) et le choix de filières spécialisées par type de matière, garantissant la traçabilité complète, jusqu'aux débouchés de valorisation.
Service et relation client
Au-delà de cette expertise sanitaire maîtrisée depuis longtemps, nous développons une culture de la qualité et de la valeur pour répondre aux exigences de nos clients, eux-mêmes soumis à des exigences fortes dans un monde qui scrute les filières agroalimentaires et les possibilités de recyclage.
Notre succès repose sur des produits et des services d'excellence. Nous le confortons par une relation solide basée sur la confiance, l'écoute des besoins de nos clients et une capacité à développer des offres innovantes.
Intégration locale
Sur chaque site, de collecte ou de transformation, Akiolis fait de l'intégration locale une priorité. Pour les collaborateurs du groupe, la préservation de la quiétude des riverains a autant d'importance que le service aux clients.